ヘルプ・ご質問

画像アップロード手順

Q

画像アップロード手順

A

本人確認書類の画像アップロードは、マイページの「買取履歴・状況」にある「画像アップロードする」からできます

アップロード手順は以下をご確認ください

なお、お客様の申込状況によって表示されるアップロード画面が異なります(2種あります)

お客様が表示された画面の手順をご参照ください

▼以下ページに遷移した場合の手順

①アップロードする画像の選択をします


■運転免許証

裏面に更新情報がある場合は、1枚目に表面、2枚目に裏面を選択してください

※更新情報がなければ、表面のみの送付で問題ありません

■マイナンバーカード

表面のみ送付してください

※画像は1枚で問題ありません

※その他ご利用可能な本人確認書類

・在留カード

・官公庁発行の写真付き本人確認書類

②アップロードボタンを押します [アップロードする]のボタンを押せば、アップロード完了です

▼以下ページに遷移した場合の手順

①アップロードする本人確認書類の種類を選択します


②ガイドにそって撮影を開始します ・本人確認書類の画像撮影 ・本人確認書類の厚み撮影 ・容貌撮影 の順で撮影をおこないます
■本人確認書類の画像 文字のぼやけ、指などによる隠れがないように撮影をしてください ■本人確認書類の厚み 厚みがわかるよう、ガイドにそって撮影をしてください ■容貌 ぼやけてしまったり、目を閉じてしまうと承認がされないのでご注意ください
全ての撮影が終われば、画像アップロードは完了です 順次、確認をおこなわせていただき、不備があった場合にはメールでご連絡をさせていただきます
回答はお役に立ちましたでしょうか?