ヘルプ・ご質問

宅配買取をご利用いただき、本人確認手続きが未完了のお客様には、会員登録の携帯電話番号宛てにショートメッセージでご連絡をおこなっております

​

以下のようなメッセージの場合は、ブックオフからの連絡となりますので、本人確認手続きをお願いいたします

​

（文面）

ブックオフです。宅配買取の本人確認手続きが未完了です。サイトのマイページから手続きをお願いします。