ヘルプ・ご質問

集荷希望日前日の22時まではサイトの[買取履歴・状況]よりキャンセルが可能です

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下記の手順でキャンセルをお願いします

① 買取履歴・状況にアクセスすると、買取申込の履歴が表示されます

② 受付番号のそばにある「キャンセル」を押します

③キャンセル処理が無事に完了すると、「この申込みは取り消されました」と表示されます

集荷日前日の22時を過ぎている場合は、お客様自身でキャンセルを行うことができません

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キャンセル処理をおこなわせていただきますので、お電話または下記フォームよりお問い合わせください

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電話番号：0367014603

受付時間：10:00～17:00(年中無休)

※比較的14:00～16:00の間が繋がりやすい時間帯となります

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なお、集荷予定時刻が間近にせまっている場合には、入れ違いで運送会社が集荷にお伺いしてしまう可能性がございます

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その際は、キャンセル済であることを担当のドライバーへお伝えください

キャンセルをご希望の旨をお電話または下記フォームよりお問い合わせください

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電話番号：0367014603

受付時間：10:00～17:00(年中無休)

※比較的14:00～16:00の間が繋がりやすい時間帯となります

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なお、返却をご希望の場合は【送料着払い】でご指定先へ返送いたします

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送料はおおよその目安として、1箱あたり1,300円前後です