ヘルプ・ご質問

​■梱包全般について​

品物はお手持ちのダンボールに入れてお送りください

少量の場合は、厚手の紙袋でもお送りいただけます

※紙袋の数が1袋以上になる場合はダンボールに箱詰めしてください

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集荷ドライバーは持参いたしませんので、ダンボールがない場合には、スーパーマーケットなどでご調達をお願いいたします

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プラスチックや布でできたケース等での集荷はできませんので、ご注意ください

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​■箱の大きさ・重量について​

以下を目安としてご準備ください

・みかん箱程度のあまり大きくないサイズの箱

・お客様自身で持ち運びができる重さでの箱詰め

※最大で25kg以内におさめてください

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​箱のサイズが大きすぎる場合や重すぎる場合は、集荷をお断りすることもありますのでご注意ください​

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​■お品物ごとの梱包方法について​

・CDやDVDなど割れやすい品物は緩衝材で包むなどの対策をお願いします

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・ギターなどの楽器類はソフトケースやハードケースに入れ、その上から緩衝材で包んでいただくようお願いします

※ケースへの伝票直貼りと輸送時の破損防止のため

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その他、詳しくは「ダンボールの用意と箱詰めについて」を参考にしてください